Код помилки Windows 0xc00000e9 або статус 0xc00000e9 (IL) можуть з'явитися в Windows 7, 8, 10 і Vista. Це відносно поширена помилка, яка вказує на апаратний помилок або пошкоджений системний файл, виявлений під час завантаження.
Код помилки 0xc00000e9 завжди пов'язаний з процесом завантаження для Windows і з'являється незабаром після запуску комп'ютера, але до того, як операційна система відображає екран входу в систему.
Причини виникнення помилки Windows 0xc00000e9
Помилка вводу/виводу або введення/виводу виникає, коли система не може отримати доступ до диска або диска, що означає, що вона не може читати або копіювати дані. Хоча зазвичай це проблема з жорсткими дисками, а саме з тією, на якій встановлена Windows, вона також може бути пов'язана з відповідними апаратними пристроями або додатковими носіями. Це може призвести до неправильної роботи портів введення/виведення на материнській платі. Зовнішній КД, DVD або флеш-накопичувачі також можуть бути джерелом.
У Windows 10 помилка 0xc00000e9 називається помилкою менеджера завантаження. На деяких екранах помилок також може відображатися повідомлення: «Сталася непередбачена помилка введення-виведення».
Оскільки це так часто зустрічається, існує багато причин, через які може з'явитися помилка. Ви можете зіткнутися з кодом помилки за наступних умов:
- Проблеми вводу/виводу (I/O)
- Несправне обладнання або компоненти ПК
- Неправильно встановлені компоненти, такі як вимкнений жорсткий диск, який не стикається з материнською платою
- Некоректні налаштування UEFI/BIOS/CMOS
- Пошкоджені системні файли або проблеми реєстру
- Проблеми зі збиранням Windows і оновленням Windows
- Віруси можуть також викликати помилку в деяких обставинах
Як виправити помилки 0xc00000e9 у Windows 7, 8, 10 і Vista
Як ви можете бачити, існує кілька причин, з яких код помилки може з'явитися під час завантаження, що ускладнює точне визначення того, що не так, тому вам потрібно буде усунути неполадки, щоб знайти винуватця.
Поширені помилки часто є найбільш важкими для вирішення, тому що вони мають так багато потенційних джерел.
- Перезавантажте комп'ютер. Хоча це не завжди так, проблема може бути пов'язана з чимось тимчасовим, яке зникає після витирання харчування. Пам'ятайте, що через те, що код помилки може перешкодити завантаженню Windows, вам доведеться зробити повне скидання, вимкнувши комп'ютер і увімкнувши його знову.
Якщо після перезавантаження Windows успішно завантажується, перевірте, чи встановлений жорсткий диск і система з операційної системи, щоб код помилки не з'являвся знову. Ви можете оцінити ваш жорсткий диск за допомогою інструмента перевірки диска, і ви можете оцінити важливі системні файли, використовуючи команду сканування зараз.
- Перевірте компоненти всередині вашого комп'ютера. Шукайте все, що може бути ослаблене або будь-які від'єднані кабелі. Крім того, обов'язково відключіть всі зовнішні пристрої, включаючи зовнішні жорсткі диски, флеш-диски, USB-пристрої, смартфони і багато іншого. Ці сторонні пристрої можуть час від часу заважати процесу завантаження.
- Спробуйте завантажитися в безпечному режимі. Багато разів, коли Windows не завантажується нормально, ви все одно можете отримати доступ через безпечний режим, тому що він працює в мінімальному середовищі. Якщо це працює, ви можете виконати багато інших кроків, описаних тут, у Windows, на відміну від командного рядка інструмента відновлення.
- Оновіть ваші драйвери. Якщо ви можете завантажити Windows або в безпечному режимі, або у звичайному режимі, вам слід перевірити, чи всі ваші драйвери оновлені, особливо ті, що пов'язані з портами введення-виводу та сховищем. Застарілі або погані драйвери можуть іноді викликати помилку 0xc00000e9.
- Відновлюйте, використовуючи Windows або підготовлений USB-накопичувач, який включає інструмент для відновлення під час запуску. Пошкоджені системні файли, помилки реєстру та відсутній контент іноді призводять до появи цієї помилки.
- Перевірте комп'ютер на наявність вірусів за допомогою завантажувального антивірусного інструменту. Вам потрібно буде завантажити відповідну антивірусну програму на інший комп'ютер, оновити визначення вірусів і або встановити, або скопіювати її на завантажувальний диск, наприклад флеш-накопичувач USB. Більшість антивірусних інструментів включають у себе завантажувальний інструмент відновлення, який дозволяє вам сканувати вашу систему з командного рядка.
- Перевірте свій жорсткий диск (і). Один із способів зробити це - замінити жорсткий диск на інший, який, як ви знаєте, працює. Ви також можете спробувати жорсткий диск на іншій машині.
Ви можете використовувати інструмент перевірки диска у Windows для сканування проблемного диска. Також варто зазначити, що інструмент перевірки диска також можна запустити з командного рядка. Якщо у вас є доступ до консолі відновлення, ви можете запустити інструмент звідти без вилучення жорсткого диска.
- Перевірте послідовність завантаження ваших жорстких дисків у налаштуваннях BIOS. Переконайтеся, що жорсткий диск, на якому встановлено Windows, вказано першим або у верхній частині порядку завантаження.
Ця проблема ймовірна, якщо ви недавно встановили новий жорсткий диск, підключили зовнішній накопичувач або підключили USB-накопичувач. Це також може статися, коли ви вносите зміни в BIOS або перепрограмуєте новий BIOS.
- Оновіть завантажувальний код тому, щоб використовувати BOOTMGR. Можливо, пошкоджено завантажувальний код тому. Він також може бути налаштований для роботи з завантажувачем, відмінним від Windows за замовчуванням. Оновлення завантажувального коду тому має вирішити цю проблему.
Проблеми з завантажувальним кодом тому також можуть викликати додаткові проблеми, в тому числі помилки, пов'язані з Hall.dll.
- Оновіть головний завантажувальний запис (MBR). Як і код початкового завантаження тому, основний завантажувальний запис містить дані, необхідні для завантаження Windows. По суті, він повідомляє Windows, який диск і розділ використовувати під час завантаження. Якщо це станеться, випадково або зловмисно (наприклад, через вірус), то у Windows будуть проблеми із запуском.
- Змініть режим завантаження з «UEFI» на «Legacy» і вимкніть безпечне завантаження в параметрах BIOS.
- Якщо ви впевнені, що жорсткий диск і апаратні компоненти в порядку, виконайте відновлення системи. Ця функція Windows відкатає копію операції